泡泡玛特CMO果小： 让消费者开心是打动Z世代的秘诀

2019年12月20日，由第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)主办的“顺流而上·2019第一财经数据盛典”在上海举行。本次盛典，集结各行各业的先行者与观察家共计三十多位重量级嘉宾，以及上百家头部互联网公司和消费品牌，聚焦“增长”主题，共同勾勒出2019年中国互联网消费领域最生动的图景。

作为国内消费大数据研究的领军者，CBNData旨在通过一年一度的数据盛典，搭建起国内最大的数据价值共享平台，用数据连接起企业间共赢的商业生态，聚力推动数据价值共享。现场近1000名行业缔造者、推进者、参与者，及媒体记者齐聚一堂，一起专注人群、流量、商品三大关键势能，立足消费数据视角，共同寻找消费下一个增长点。

盛典现场，北京泡泡玛特贸易有限公司CMO果小在现场介绍了泡泡玛特的四大业务板块，同时也分享了自己对Z世代消费新现象的理解。

北京泡泡玛特贸易有限公司CMO果小

2009年成立的泡泡玛特并不是个新公司，潮玩也不是什么新鲜名词， 但潮流玩具“出圈”的确是新近之事。近年来，90后、00后开始变成社会消费主力，也带动了许多亚文化来到主流文化面前，潮流玩具就是其中之一。

今年双11，泡泡玛特天猫旗舰店销售额达到8212万元，同比增长295%。虽然尚未跻身“亿元俱乐部”，但已经排在天猫玩具大类第一名，首次超越丹麦乐高、日本万代等国际品牌。作为第一个站在天猫玩具类目No.1的国内品牌，在果小看来，还是挺值得骄傲的。

果小在现场表示，作为目前国内最大的潮流玩具IP运营公司，泡泡玛特更多地是在扮演艺术家经纪人的角色。艺术家本身限于精力和财力等因素，他们在设计出新的IP以后，缺少途径将其大规模地实现艺术本身的商业价值，泡泡玛特帮他们做孵化、设计、供应链生产、市场推广、产品销售，最终把它做成一个闭环。唯一的区别是，艺人经纪公司看中的是艺人本身，泡泡玛特则看重的是艺术家的作品，也就是潮流玩具。

除了挖掘艺术家， 泡泡玛特还做IP的潮流玩具化，包括像米奇、米尼、小黄人、海贼王这样的经典角色，也包括《王者荣耀》这类热门游戏中的角色。泡泡玛特帮助这些形象产品化，从而触达更多的消费者。

艺术家挖掘和IP孵化运营只是泡泡玛特业务的一部分，果小介绍称，公司的业务还包括消费者触达和潮流玩具的推广和发展。

截至目前，泡泡玛特已经在全国拥有530家线下门店和机器人商店、无人店、快闪店和线上天猫以及微信渠道，还开发了一个专业潮流玩具玩家的社区APP葩趣。

在推广潮流文化上， 果小表示，泡泡玛特与中央美术学院合作开设专业潮玩课程， 希望能让央美的学生对潮玩感兴趣，并能加入其中。

2019年的关键词之一是“出圈”，成功将潮流玩具这一小众文化打造成爆款产品的泡泡玛特，也有自己的一套方法论。 在果小看来，要打造吸引Z世代的IP需要做到三点， 一是要直白简单，要在第一眼抓住消费者的注意力;二是不设限，不给IP注入价值观和设定， 让消费者自己去理解; 三是艺术感，潮玩与一般玩具的区别就在于此，并不是“改改眼睛戴个眼镜，起个名字就以为是潮玩IP了”，艺术家作品的魅力在于能让你在完全不了解它的同时，也能一眼爱上它。

归根结底，潮玩为何能吸引年轻人? 果小总结了一个词叫做“悦己”。在他看来，Z世代的消费主题就是“让自己开心”，而不是关注商品的性价比、功能等等。在这个高压的时代，想要的东西可能自己都能买到，有些更想要的东西这辈子都买不到了，让自己开心就变得尤其重要。 那么对于商家来说，如何让消费者开心，如何把自己的商品做成悦己的模式，或许才是打动Z世代的秘诀。