校园市场营销中常用的20个校园营销定律二:巴纳姆效应
巴纳姆效应(Barnum effect)是心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象,以杂技师巴纳姆的名字命名,认为每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞,仍然认为反映了自己的人格面貌,哪怕自己根本不是这种人。
从上面对巴纳姆效应的解释,我们不难看出,它在本质上是通过简单唤起人们内在的认同感而发挥作用。这种认同感看似简单,在企业的校园营销中却很是受用。一个成功的校园营销总是能够洞察校园市场。虽说并不存在真正的读心术,说出人们内心真实的想法又谈何容易,但是小小地利用巴纳姆效应,找到那个最为合适的概括词来描述顾客的需求,那么校园营销的转化率就会有所上升。
利弊总相随,能够善用巴纳姆效应的总归只是小部分人。那么在实际的校园营销推广的过程中,我们该如何正确的使用巴纳姆效应呢?
1. 利用冲动
是一种人在实现生命追求过程得到的代偿行为,这是人类对群体生活的本质需求,喜欢被人赞美,被认可,被理解。
比如在弗瑞尔的实验中的内容,大部分人都会觉得很适合自己,原因在于这种内容会让人产生一种被理解、被认同的感受。(你说的都很对,我就是这样的,你很懂我)
2. 认知行为
这是人们对信息的认知选择偏好(无意识),人们对于信息的接收,只要信息中存在自己认可的或与自己经历过的内容,人们就会往自己身上套。
例如,星座、血型的定义;人们总是能找到符合自己认知的内容进行理解,从而觉得星座和血型解说很正确,对其产生认可。
3. 营销信息
大多数能产生巴纳姆效应的信息存在着“即此即彼”矛盾互补的逻辑;这种模糊的定义和表达,会产生即是错的,也可能是对的错觉。
关键在于人们看待这种信息的观点的态度,如果很沉迷、认同,那么无论怎么说都是对的,因为人总是能够为自己的选择和认同找到合理的理由。