社群营销的优势有哪些
随着移动互联网的发展和社交媒体的涌现,消费者能够随时的找到自己需要的产品,也更容易跟与自己有着相同需求的人交流,互联网降低了人们的交流成本,而社群基于群体共识降低了信任的成本。
一群有相同认知和价值观的人在一个社群中,会更容易的产生群峰效应,群员在一起交流互动的过程中,会给产品品牌产生反哺的关系。因此,社群是一个品牌与客户在沟通上最短、成最低、效率最高的途径。
以前品牌通过大型媒体大量的投放品牌广告,想要在用户的心里建立认知,占据用户对这品牌产品的认知。
然而,在这个信息泛滥,渠道碎片化的时代下,品牌要怎样去占领用户的认知空间,成为了品牌最关心的问题。
“用户把时间花在哪里,钱就花在哪里”,互联网正在将人群分割成一个个小小的社群,争夺用户的时间成了主要的目的,而社群是运用时间工具最好的载体,产品如果没有粉丝的支持,就很难去调动传播的势能。
为什么做社群营销,社群营销有哪些优势。
1. 让分享快捷传播快速
互联网使信息传播超越了时间和空间的限制,信息传播得更快、更便宜,在社群营销中,企业可以通过社群迅速的推广产品,消费者也可以通过社群信息获取产品信息。
通过社区营销观察,只要你的产品好,服务好,用户的情感需求得到满足,抓住了用户强烈的欲望表达。让消费者愿意在社交网络上分享他们的购物体验,就能取得成功的营销。
2. 帮助用户感受品牌温度
无论是学习类社群还是福利类的社群,所聚集起来的用户肯定是对这一类产品感兴趣的用户,通过每日的社群活动渲染,可以激发人们的购买欲,从而促进产品销售。
3. 刺激产品销售
从产品品牌、质量、口碑这些能被消费者直接感受到的因素入手,这些因素不光是构成一款产品的基础,也是消费者认识和购买产品的前提。
4. 维护用户,激发用户对产品的黏性
在传统营销的步骤中,很多都是一次性的交易,后期就没有对用户关系进行维护。而社群能够更好的去服务用户,圈住用户,把用户当成家人,产生口碑效应。
当然,在做社群营销之前,我们必须问自己几个问题。
1、我们的用户是谁,有什么需求,在哪里?
2、我们有什么问题可以解决他的哪些痛点,他们为什么要购买我们产品?
3、要如何找到他,如何告诉他我们的产品正是他需要的?
4、消费者在哪里购买我的商品?我们要如何把产品送到他手中?