B站：一部「宅家战疫」百科全书

编者按：本文来源创业邦专栏懂懂笔记，作者左岸。

“刷B站呗，最近一个月，我每天B站打开时间最少也得在4个小时以上，6、7个小时 是常事。”因为疫情开学还遥遥无期的大学生叶雨霄就这样将整个春节和寒假都献给了B站。

同样作为B站重度用户、“高贵的5级”用户的我听到这句回答时才突然反应过来，最近这段时间我每天打开B站的时间也变多了很多。宅在家里，总要消磨时光，我潜意识中的第一选择似乎就是B站，这里几乎有一切我想要的东西，从疫情发展，到预防科普、再到云学习、甚至云蹦迪....

观看疫情相关视频19亿次、搜索疫情关键词1.2亿次，创作相关视频总时长61218小时，连续播放超过7年——这是B站公布过去一个月的宅家抗疫大数据。这一连串令人惊叹的数字背后，是那些曾经被贴上“虚无”、“佛系”标签的年轻人，这个特殊的时间里，他们既是创作者、观看者，也是参与者和分享者。

根据QuestMobile数据显示，B站春节期间活跃用户规模增速全网前十，而这增长主要来自于宅家的年轻人。

No.1

你想到的、没想到的，这里都有

从一开始的阳台大合唱、隔空斗舞，到前不久在家办公的社畜们高喊着想出门上班，这一切“离奇”动作之下，都是一颗颗躁动的心。但就像那句“革命尚未成功、同志任需努力”一样，直到今天绝大多数人还是坚持着能不出门就不出门的原则。

无论是主动还是被动，什么可以塞满宅在家里的那颗躁动的心?

想了解关于疫情的一切，在B站可以找到：UP主“林晨同学”制作的播放量超过830万的“实拍武汉”;UP主“回形针”制作的超硬核科普——“关于新完肺炎的一切”刷爆朋友圈，播放量超460万;当然还有鬼畜区UP主“皓月-moonqshine”制作的鬼畜视频——“村长RAP训话防疫”播放量超500万的。

疫情防控固然重要，但精神食粮也不能拉下，年轻人拒绝空虚。

过去一个月，各学校和教育机构，在B站累计直播开课 405 次。其中不乏清华大学这样的名校，而且清华大学直播时的讲师正是其在校学生、拥有围棋和斗地主双料冠军头衔的围棋第一人柯杰。

年轻人愿意在B站学习自己有兴趣的东西，“Z世代的新式社交型学习平台”成为B站的又一标签。根据百大UP主数据，过去一年，生活区(包含美食、学习、绘画、Vlog、萌宠等)远超游戏成为排名第一的分区，其中VLOG、泛知识内容成为B站播放增长最快的细分内容，学习类UP主数量同比增长151%，泛知识内容的观看用户数突破5000万，相当于2019年高考人数的5倍。在疫情特殊时期，“学习”也有了新变化，一个安静的自习室直播间的弹幕上满屏的都是“中国加油”，教你如何宅家提升学习效率的妙招播放量能达113万。过去一个月，UP主宅家学习、办公视频累计播放 1.4亿 次。

学习之外，健身、美食、手工、美妆、舞蹈这些只要你想得到的内容这里都有，手工耿的不锈钢口罩了解一下?当然，POGO、蹦迪这些你想不到的它也有。只不过，这些前面都要加上一个“云”字，变成“云POGO”、“云蹦迪”。

2月4号到8号，B站跟摩登天空合作上线了“宅草莓不是音乐节”，尧十三、马頔、新裤子这些知名艺人和组合相继登场，满屏飞过的弹幕，就好像观众们在台下为歌手的呐喊、欢呼。整个线上音乐节5天的时间里，累计超1,000,000人次观看，单日最高弹幕数近100,000条。

看到这些数字，我就能理解大学生叶雨霄每天那6、7个小时是如何被B站丰富的内容塞满的了。当在线音乐节上出现民谣、摇滚，首页推荐出现健身、美妆，热门视频中霸榜的是硬核科普，作为一个9年多的B站的老用户，我陡然的发现，B站的内容真的变多了。一系列各种类型的优质内容的爆发，满足了这个特殊期，用户空虚的灵魂和躁动的心。

QuestMobile数据显示在线看剧成为很多人宅在家中的放松方式，在线视频行业用户规模较平日上涨17.4%，日人均使用时长超过1.5小时。其中B站则凭借一些优质深度内容，时长优势突出。

No.2

“长”出来的B站

用户增长是当下这个时代所有内容平台最优先考虑的事，为此我们看到很多平台，不惜直接通过“大撒币”这种简单粗暴的方式来换取用户增长。诚然，我们不否认“撒币”的方式可以在短时间内获得用户增长，但它却无法获得足够的优秀的用户存留。

在拉新这方面，B站一直做得小心翼翼。最典型的例子就是，虽然难度有所降低，但至今成为正式会员那100道题的考试依然存在，这个考试将很多想进入B站发弹幕的圈外人拒在门外。试问B站不想要这样快速的用户增长吗?显然不是，但它明白，相较于快速的用户增长，更融洽的社区氛围以及用户超高的归属感才是自己真正的核心竞争力所在。

“小破站”在长大，接纳更多的新事物。而这些愈发丰富的优质内容能够共同存在，并且不同行业背景的用户能够和谐相处的背后，是B站所展现出极为强大的社区包容性。

更重要的是，这种变化的背后不仅仅只有UP们自发的用爱发电，而是B站刻意打造的生态氛围所致。

过去十年，B站一直在致力于培育UP和粉丝自家互相激励的效应，硬币、充电等等机制的推出给了UP更多实质性的奖励，同时也让粉丝们能够更好的反哺UP，从而刺激UP们的内容创作。

这种双向的激励，可能在实质性的物质奖励上没有那么明显，但却很好的满足了UP和粉丝之间相互的满足感和归属感。相较于其他平台撒钱式的拉新，B站的这种归属感和满足感是无价的，视频中一个个弹幕飘过、下方一个个硬币的增加，这些都是创作者和观众之间最好的交流方式。这也是为什么B站能够拥有傲视整个行业的用户粘性和日均用户使用时长。

UP主生产内容-粉丝激励-刺激UP主再生产，这是一个充满创意且非常良性的生态闭环，它让数以万计的UP主产生了聚合效应。这样优质的社区氛围一直以来都刺激着B站的UP主们自发的、高强度创作内容。过去十年B站官方在新用户不断增加的同时，依然保持了这样良好的社区氛围。

正如B站董事长兼CEO 陈睿所说：“很多平台是内容驱动的，但是B站是生态驱动。我们做的不是好的内容，而是一个产生好内容的机制，土壤好了，上面可以开出各种各样的花来。”

“一个人在家太空虚了。突破和挑战自己，尝试新的题材。”一位UP主坦露潜能大爆发的原因。这次疫情的发生，某种意义上来看就相当于给整个B站的UP主们来了一次“练兵”，我们看到了B站在短时间内爆发出各种类型、海量且优质的内容。

No.3

从“小花园”到“百科全书”

二次元是B站长久以来最重要的一个标签，“宅”则是绝大多数B站用户会被贴上的一个标签。而在疫情所触发的宅经济下，涉及到各行各业、五花八门的优质内容爆发，也让人看到现在的B站早已不是当年那个二次元动漫爱好者的“小花园”。

这一点从数据上也有非常直观的体现。根据B站UP主“不科学的UP组”制作的数据统计视频来看，从2010年开始B站的“番剧”区的播放量就遥遥领先其他大区，最高峰时全站有超过一半的播放量均来自番剧和动画区。这不奇怪，因为在那个时候，二次元、动漫几乎是B站全部的代名词。

从2012年下半年开始，在全站整体播放量高速增长的同时，音乐、游戏、生活等分区的播放量也在快速增长并且迅速缩小和番剧区之间的差距。到2014年5月游戏区正式超越番剧区成为全站播放量最多的一个大区。随后2016年11月，生活区也超越番剧区成为全站播放了第二的大区。

截止该UP主统计完结的2018年4月，B站各大区播放量之间的差距已经相对均衡，其中最多的游戏区播放占比也只有22%，生活、娱乐、影视、科技等区也成为播放量的重要组成部分。从这种变化可以看到B站的成长，其他分区内容和播放量的增加，说明B站的用户正在逐渐多元化。基于二次元番剧的拓展，接纳更多的用户，同时用户又能提供更多优质内容，从而反哺新老用户。

随着社区生态更加丰富多彩，一些人来B站不再是为了追番，而是为了美食、科技等内容，不同分区的用户相互独立、互不干扰。每个人都能找到自己感兴趣的内容，每个人都能获得认同和满足。内容的泛化和平台的多元化，在这次疫情期间得到淋漓尽致的展现。

这一切的背后是B站整个社区包容性所决定的。它在小心翼翼的多元化，也让那些进入B站的新用户与老用户之间能够互相接纳。内容多元化的同时，依然保持着自己的格调。同时，良好的社区氛围、超高的用户粘性，极具特征化的用户画像，也让B站逐渐从十年前那个二次元爱好者的“秘密小花园”变成新时代的“百科全书”。

这种变化也让B站获得了更多的认可。所以，我们看到“小破站”成为上海空中课堂的渠道;同央视新闻等专业机构协同合作等等，这一切都源自于其成功的生态边界拓展。

而更难能可贵的是，在多元化的同时，B站并没有牺牲自己的社区氛围，那些聚集在这里的年轻人们依然会让“哔哩哔哩干杯”的弹幕填满整个屏幕，“我爱小破站”也成为用户最常见的口头禅。

文章开头提到的叶雨霄，当年还在上高中时注册B站就是我这个老用户帮他答的题，因为当时的题目还相对硬核。不过，现在逛了几年B站之后，他已经能够帮助他的大学室友注册答题了。他就像传教士一样，刚上大一时寝室6个人中只有他一个是B站用户。两年过去，他们寝室已经有了6个B站大会员。

这种变化似乎是一种魔力，只有B站用户自己才懂的魔力。

【结束语】

很多视频内容平台都有同样的窘境：用户追着内容跑，追的剧结束了，就换一个平台追另外一个剧。但B站的用户始终都是粉B站本身，在这里他们得到内心那份归属感、满足感。B站在Z时代年轻用户心中的位置早已不是普通的弹幕视频网站，而是承载青春、寄托灵魂的乌托邦。

年轻人的潜力在这里不断被激发，每一个年轻人都能创造出无数种可能，“爆肝创作”让这个“小花园“长成了”百科全书“。