疫情之后点燃“私域流量”圈!一篇告诉你:到底什么是私域流量?
私域流量是什么?为什么要做私域流量?私域流量的载体有哪些?如何玩转私域流量?
私域流量这个词最近突然火了起来,为什么私域流量突然被广大公司提起,我想这多半源于行业的发展吧,其实早在17、18年的时候,很多互联网公司已经感觉到增量到顶了。
而要想维持公司的增长势头,有两条路:
要么获得新用户,要么让老用户的价值发挥的更大。
在流量红利殆尽的当下,挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识,于是私域流量的概念开始大行其道。
私域流量是什么?
首先要了解流量池的概念,流量池指的是流量巨大。
比如:淘宝、百度、微博等,只要预算足够,可以持续不断的获取新用户的渠道,被称为流量池。
私域流量是相对公域流量而言,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道。
比如:自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。
为什么要做私域流量?
私域流量有以下几个优点:
流量更可控
假设百度有一千万用户,然而这一千万用户跟我们没有任何关系,我们只有把里面的用户导入到自己的平台,才算自己的用户。后续针对用户的服务或者换量才有可能发生。
性价比高
我们在流量池获得曝光是需要付费的,比如:关键词竞价,不花钱想获得曝光,门都没有。
而一旦把用户从流量池导入私域流量,比如:微信群,那真的我的地盘我做主,想怎么玩就怎么玩了。当然了也不能太放飞自我,如果用户体验不好,分分钟会从私域流量池游走的。
给了我们深入服务用户的可能
拿抖音来说,用户喜欢的短视频很多,当对其中一个视频感兴趣时,可以选择关注号主,关注后可以一直享受号主提供的视频观看服务。当关注号主的人越来越多时,这个号主就成了网红,他这个号也成了私域流量池。
私域流量的载体有哪些?
私域流量根据公司不同的属性和服务会略有不同,市场上的私域流量平台,如下图
目前自有APP,公众号,个人微信(微信群/朋友圈)是目前比较合适的私域流量池工具。
如何玩转私域流量?
知道了流量池,也知道了私域流量的载体,接下来问题只有两个:
如何把用户从流量池导入到私域流量?如何维护好私域流量?
如何把用户从流量池导入到私域流量?
最常见的是利益诱导,关注公众号领红包,下载APP送现金等等。在流量池获得曝光后,当用户看到进到私域流量有好处时,一般都会形成转化。虽然数据很漂亮,不过这种用户质量很差。
另外一种方式是做优质的内容,靠产品内容本身打动用户形成转化。
如何维护好私域流量?
用户被拉进了私域流量池,接下来就是一个新的开始。之前大家的重心都放在了拉新转化上,现在是维护用户,留存的能力了。
维护用户靠的是用心,要从用户的角度思考。我们日常发的文案、公众号发的文章等,要把用户当成朋友一样去维护,以像朋友安利产品的方式去做内容。
比如:发现一个味道很赞的面馆,你给朋友推荐的话,会怎样说呢?记住这个感觉,给用户也这样说,效果多半是不错的。
总结
可以预见的是私域流量在接下来的5~10年会成为企业发展的重点,尤其是经济不景气的时候,盘活存量,是能让一个公司活下去的。
能把私域流量玩转的企业,在未来也一定会很有竞争力。
所以,加油吧,玩转私域流量就从现在开始研究了。