还没来得及感受“贵妇般的享受”,LAMER就被起诉了
近日,贵妇品牌LAMER被微博名为“大嘴博士”的知名美妆博主告上了法庭。究其原因,竟是因为LAMER虚假宣传并不存在的修复疤痕功效,违反了中国的广告法。
1、 你所了解的LAMER
LAMER于1995年被雅诗兰黛集团收购。
此后,LAMER逐渐被雅诗兰黛集团打造为尖端奢侈品牌,面向高端消费群体,并于2002年,正式进入中国市场。
首发限量60瓶,标价1.4万元一瓶的500ML装面霜,在短短2天内,被中国消费者抢购一空。
作为全球排名第五的顶尖护肤品牌,La Mer在2018财年成功突破10亿美元,成为集团旗下第四个进入10亿美元俱乐部的美妆品牌。
但LAMER,没那么容易满足。
2、你以为LAMER还在老实巴交做护肤?人家早就打起了别的主意
对于大部分人来说,La Mer一直以来都是贵妇级护肤品最早的代名词。当年一瓶大几千的面霜让世人惊掉了下巴,如今却连不少95后都用上了全套。一个贵妇品牌能被各个阶层的消费者接受,自然不是由着消费者主动选择的结果。
2012年7月,LAMER拍摄了全球首支电视广告。
2016年, LAMER率先入驻天猫开设了旗舰店。
无疑,LAMER的目光是精准的。据数据显示,目前77%的网购消费者年龄在35岁以下,相比该品牌消费者的平均年龄要小5岁左右。其中大部分来自暂未有La Mer实体店的二、三线城市。
尝到了甜头的LAMER为了更好地吸引中国年轻消费者,用了一年多的时间铺设天猫渠道:将首页打造成海洋主题,精心设计每个产品的包装,同时还设有美妆顾问在线上客服回答消费者的问题,每一个环节LAMER都用心对待。
尽管LAMER 从未公开发布在天猫上的销售业绩,但数据显示去年6月LAMER在天猫上举办的活动销量较2016年增长了6倍。去年双十一,La Mer销量同比猛涨180%,修护精粹液销量超过1万瓶。
也许LAMER已经发现,以80后、90后为主体的中国“新中产”阶层正在不断壮大。
3、当贵妇品牌走下神坛,你还敢忽视年轻人的消费能力吗?
今年7月,LAMER在微博宣布90后演员钟楚曦成为品牌推广大使,瞬间引发业界高度关注。要知道,此前LAMER的代言人都是像陈坤、周迅、刘烨、李玟、秦海璐这些成熟的明星。有业界人士表示,La Mer此举意味着其已意识到年轻消费者在高端美妆市场的潜力,将展开新一轮年轻化营销。
随着年轻消费者收入水平的上升、美妆消费意识的提高、社交媒体和KOL对口碑产品和美妆知识的传播等,高端美妆的消费趋势开始呈现年轻化和数字化。
还记得“想你色”的热销吗?还记得YSL的“气垫之王”吗?每一种被明星和美妆KOL带火并刷爆微博和微信朋友圈的产品,都极大地推动了圣罗兰美妆的热销,并带动了欧莱雅高档化妆品创下2012年以来最高增幅。
不知从何时开始,SK-II也开始向年轻消费者示好。去年10,品牌请到了以“酷、个性”为形象标签的新生代女星窦靖童代言旗下明星产品“神仙水”,并在产品的包装设计上,选择更受年轻人喜爱的涂鸦元素,将宣言印在瓶身之上。这也是37年来首次使用白色瓶身。
根据《界面》采访报道,部分工资在4000-5000元的女性,每年在化妆品上的花费很可能占年收入的50%-80%,除了兰蔻、阿玛尼等高端化妆品外,超高端品牌SK-II、CPB、La Mer等也开始出现在她们的购物清单中。
数据来源:艾瑞咨询
在这个被时尚博主、社交媒体和年轻偶像裹挟推向前的时代,借助年轻个性的偶像明星或社交媒体KOL为其营销宣传,已经成为了高端品牌打入年轻群体的“武器”之一。甚至已经波及到了在校大学生。
数据来源:艾瑞咨询
此次虚假广告事件的发酵,正是因为一名大三的女大学生为购买LAMER打工一个学期还借钱购买的事件,被夸大的品牌宣传吸引。但“斥巨资”购买的护肤品却没有收获预期的效果,这才使得美妆博主状告LAMER。
其实LAMER这次的虚假广告事件,以不争的事实说明了品牌还是应该致力于将产品做到极致。比起在广告上所看到的,老实巴交做产品的LAMER,更打动人心。