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疫情改变营销,品牌说再多都不如做实事

校果科技 2020-03-18 13:24:21
来源:品牌新观察

疫情发生以来,改变的不仅仅是大家的生活,营销广告行业也受到了很大冲击。零售、餐饮、影视等传统广告投放大户基本处于停滞状态,广告投放额明显减少。

疫情改变营销,品牌说再多都不如做实事

品牌君发现,在这样的情况下,备受关注的品牌,往往都是在疫情中多做实事的品牌,它们通过与战胜疫情有关的行动和正向的价值观输出来树立良好的品牌印象,反而比以前单纯投放广告要有用得多。

字节跳动:免费请全国人民看电影

在新型冠状病毒的肆虐下,没有春节电影档的春节,寒风笼罩下一片肃穆。本来已经无望于春节的电影人们,纷纷撤档。1月底,今日头条以6.3亿元的价格买下了《囧妈》线上独播,并且在今日头条、抖音、西瓜视频等流媒体平台上免费向公众开放。

疫情改变营销,品牌说再多都不如做实事

当时处于特殊时期,绝大多数的人都在家自我隔离,通过此举今日头条得到了较好的宣传效果——获得了较高的用户转化率,提升了今日头条春节期间的DAU数据(日活跃用户数量),及收获良好的品牌口碑。

五菱:从造神车到产口罩

面对医用品的短缺,不少有实力的大企业开始“转行”生产口罩、酒精等用品。其中,上汽通用五菱仅用四天就自建生产线交付100万只“五菱牌口罩”,仅用76小时就造出了第一台五菱牌口罩机。

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“人民需要什么,五菱就造什么!”2月13日,上汽通用五菱生产的第一批口罩下线,霸气的广告语在网上刷屏。2月14日,五菱全自动生产线组装、调试完毕,100万只五菱口罩正式交付,只赠不卖。2月19日,五菱第一台口罩机下线,同时五菱也成为了国内第一家既生产口罩又生产口罩机的企业。

虽然五菱的官微关注者寥寥,转赞评数据都只有可怜的两位数,但是从造“神车”到产口罩的转变,让五菱万能、高效、专业、负责的品牌形象彻底树立了起来。

淘宝:宠粉嗦粉

前段时间,广西援助了湖北3万包螺蛳粉,这公益之举不仅引发大家集体点赞,还激发了一波网友嗦粉的兴趣。但由于物流和订单大量等原因,网友的螺蛳粉一直没到货,出现了“一粉难求”的局面。“螺蛳粉还不发货”很快上了热搜,3.2亿次阅读,14.2万讨论,字字句句都是吃货们对于螺蛳粉溢出屏幕的渴望。

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淘宝官微看到了网友们对嗦粉的渴望,在微博上带头送螺蛳粉,支付宝、盒马和钉钉等阿里系一大批官方大号也没有闲着,纷纷表示加入送粉联盟。这样的操作不仅展现了淘宝关注疫情下消费者状态的真诚,还为自身塑造了一个有温度的形象,将宠粉嗦粉活动变成了有爱的抗疫公益事件,值得点赞。

摩登天空 X B站:线上草莓音乐节

无法出门的年轻人,依然有着对演唱会、音乐节、蹦迪等活动的渴望。2月3日,摩登天空在B站直播间发起“宅草莓不是音乐节”线上试播活动,直播间在几天时间里陆续播放了由盘尼西林、新裤子、曾轶可等领衔的73组乐队和艺人们的历年演出录像和部分全新的自制音乐节目内容,这是国内大型音乐节首次以线上直播的形式出现在互联网平台。

疫情改变营销,品牌说再多都不如做实事

试播当日,直播间陆续涌入了20万余观众。作为国内大型音乐节尝试线上直播的首次试水,摩登天空的举动,可以说是在疫情危机下寻找止损之路的一次尝试,但也确确实实解决了年轻人渴望更多线上娱乐形式的痛点。

总结

疫情期间,整个社会经济受到负面影响,企业做营销会更为谨慎。这些成功的营销案例都在告诉我们一个事实:抗疫期间的营销需要品牌转变思路,运营更多用公关思维、公益思维替代广告思维,脱虚向实。

这时候的营销既要自救,也要贡献社会价值。

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