新品牌如何系统性开展网络营销
互联网发展进入成熟期,各种新的网络平台层出不穷,这让还没有适应网络营销的企业不由得眼花缭乱,其实互联网不管怎么变,网络营销的本质并没有变化,都是要利用互联网为营销服务。这里小编系统地分析一下新品牌开展网络营销的步骤,这个分析同样也可以适用于在网络营销方面没有形成系统的企业。
从创业的角度讲,创业者需要做市场分析进行项目选型,选定项目后要组建运营团队,然后才会系统性开展网络营销,当然也不排除开展线下营销,但本文就探讨开展网络营销。这里小编分析网络营销工作系统规划可以分为五步。
一、平台建设与运营
开展网络营销,首先应该在网络上有一个宣传自己的门户,最常见的就是官方网站,不过随着互联网的发展,各类新型媒体不断出现,企业根据自身业务特点也需要有选择性地进行建设运营,如最常见的微信公众号。小编分析企业初期需要建设运营的平台如下:
1、官方网站
2、微信公众号与小程序
3、官方头条号、百家号、知乎号等自媒体
4、官方抖音号、快手号、B站号等短视频自媒体
5、官方微博、官方博客
6、天猫旗舰店、京东旗舰店或B2B网络商铺
二、品牌口碑塑造
一个新品牌问世,网络宣传没有基础,用户对其品牌没有任何认知,网络上没有信息铺垫,用户查阅相关信息没有找到想要的内容,这就会让用户信心丧失,这样的结果就是不敢进行消费,这也是很多企业开展网络营销走入的误区之一。
小编经常听到有些企业老板讲自己一年网络营销花费投入了多少万,但收效甚微,客户不买账,所以觉得网络营销根本就不行。其实不然,网络营销本身没有问题,可能是咱们企业的营销推广没有进行系统规划,没有进行品牌口碑的塑造和品牌公信力的建设,而是一味的做引流广告,这样的结果就是投入大量的广告费用但是转化不高,网络营销面临入不敷出的尴尬境地。
怎么为品牌进行网络口碑塑造呢?这个小编以前有不少文章探讨过,小伙伴们可以直接搜索这个问题或者咨询小编,这里就简单列举一下可以提升口碑的营销方法和渠道。
1、新闻营销
2、问答营销
3、论坛营销
4、全网优化(网站+网页+图片+视频)
三、品牌强化
品牌强化我们单独拿出来讲,是因为这是一项长期持续性的工作,也是一项艰巨的任务。品牌强营销开展起来会很得心应手,投入一些费用做广告效果也明显,反而反之。另外,这里必须申明品牌打造不仅靠宣传,品牌是靠产品和服务及宣传的整体力量,给大众用户留下的印象,单纯靠广告宣传,而产品和服务体验不够好,那不会成为一个品牌。
就宣传角度来讲,比较适合用于品牌强化的营销手段,小编分析如下:
1、新闻公关
2、网络活动
3、发布会、展览会(线上线下结合)
4、公益事业
四、引流拓客
引流拓客是企业经营的重心,最终产生效益的地方,也是企业最舍得投入的地方,但这里的投入要基于其他部分的工作完成之后,引流来的客户才更有希望成交。这里也简单分析下适合引流拓客的方法和渠道。
1、SEO
2、搜索广告
3、信息流广告
4、自媒体大号(微信公众号、抖音红人、网红主播等)
五、客户咨询服务
一般企业来讲,都设有销售部,销售的职能之一就是咨询服务,与客户沟通解答意向客户的问题。就网络营销系统来讲,在线咨询服务是非常重要的一个环节,因为在线客服整合了销售部的职能,且所有的推广工作最终收效都要从这个环节体现,这步的工作在教育培训行业或医疗行业最为重要,专门设有客服部,来配合网络营销的工作。这一步涉重点工作有以下几点:
1、在线客服系统搭建
2、在线咨询及留言处理
3、客户回访与催化成交
简言之,网络营销工作主要有以上几大部分,但根据行业不同会有所差异,例如app项目不存在客户咨询服务这一步。所以,实际工作之中如何开展网络营销,还需根据自身的行业及服务特点进行量身规划。小编营销机构专注于网络营销十年有余,服务过几十个行业几百家客户,在网络营销实践中积累了丰富的实战经验,能够迅速分析企业网络营销工作存在的问题,根据行业特征为企业定制网络营销解决方案。