“春雷计划”启动!“天猫模式”下的中小品牌如何崛起?
4月13日,天猫金妆奖如期颁布,与此同时,阿里巴巴集团副总裁古迈也在现场宣布了 2020年阿里新规划,即阿里“春雷计划”将在天猫美妆洗护落地,今年,天猫将加大扶持中小品牌力度,帮助外贸工厂品牌化转型,加速孵化1000个年销售额超过千万的新开店品牌。
从去年天猫美妆的数据中,我们就可以看出,如今的天猫已然是品牌运营与创新的主阵地,更是消费者“云逛街”的主要场所。数据表明,天猫上美妆个护的消费人数高达4亿,其中“90后”、“00后”为主力消费者,而“妈妈类”消费者也成为潜力巨大的人群。
在品牌上,天猫在去年诞生了16个年销售额超10亿的美妆品牌,包括完美日记、MAC、巴黎欧莱雅、WIS等等。而在10亿门槛之下,也有像HFP、透真之类的国产品牌年销售额过了5亿大关!
在疫情的影响之下,中国的线上市场的发展无疑被加速了。随着“云逛街”的消费者越来越多,品牌越来越需要通过线上市场进行创新,为消费者提供更为先进的“云逛街”体验。
天猫的“春雷计划”便是为此而诞生的,利用“天猫模式”扶持更多中小品牌加速数字化转型。如今疫情日益严重,中小企业急需冲破寒冬,而“天猫模式”又能如何带领他们迈上新峰呢?
现金流困难如何解决?
疫情期间,中小品牌的现金流周转问题一直是重中之重。天猫对此发布了《告商家书》,对商家提出了20多项扶助措施,其中包括物流补贴、极速贷款、0账期回款、开放数字化能力等等。并且,天猫还开通了多个商家扶持专场。
在天猫的这些扶持政策之下,3月上旬,天猫上出现了超2万个品牌销售额超越去年同期业绩,同比增长超过100%。
在国内品牌整体上陷入困境的时候,线上平台的扶持显然能快速达到双赢的效果。尤其是对于天猫这种大平台而言,俨然成为了各大品牌争相拥抱的“大腿”。
如何将“云逛街”转为“云购物”?
马云曾经在接受采访时透露,天猫淘宝几乎每晚都有1700多万的消费者只逛不买,“云逛街”真的只是“云逛街”。如何将这些“云逛街”转为“云购物”?才是平台与品牌接下来要面对的问题。
而在金妆奖现场,天猫则提出将通过加大营销促销力度、创新消费体验、创新服务模式等角度去促进线上的消费增长。例如在加大营销力度方面,平台将通过跨店满减、多件多折、前n件半价等促销手段去引领消费;在创新消费体验方面,平台也将通过淘宝直播、肌肤测试、IoT智能导购等方式去激发消费意愿。
值得注意的是,在今年3.8期间,天猫仅仅通过跨店满减的促销方式,就吸引了1780万人来线上消费美妆产品。
而品牌方面则需要做好差异化以及场景化运营。例如,品牌可以将生活方式分解为熬夜、社交、出行等多个场景,这样一来,所有营销的转化就会变得更加清晰明了,很多转化方面的问题也能迎刃而解。
疫情虽然在一定程度上对美妆经济造成了打击,但是也带来了一些机遇,其中便包括一些细分场景下的品类蓝海,例如更加精致的熬夜、家中的疗养时光、满分旅途等等,这些场景都涉及到了防脱、防晒、香氛等多个品类。
针对疫情之后细分场景的品类研发,才能更加精准地满足消费者的个性化需求。
场景化的沉浸式“云逛街”,将是未来消费者最主要的线上购物体验。
如何进行更精确的产品创新?
在天猫金妆奖上,古迈宣布,今年将与珀莱雅、强生等12个集团建立长线合作机制,打造新品牌孵化基地,输出新品研发的 “ 天猫模式 ” 。同时,也将通过手机淘宝、支付宝、饿了么三端整合,向品牌提供1小时达、同城配送和到家服务等本地化解决方案。
在大平台与大品牌的共同“栽培”下,品牌的新品研发将更加能精确对口市场,也将更具竞争实力。珀莱雅一方便表示,将从自身大楼中拿出一整层作为创新项目的开发。而天猫平台则将通过一系列消费洞察帮助品牌研发新品、孵化新品类,实现高速增长。
更精确的产品创新,需要更精确的市场数据。我们可以从“人货场”三个方面来具体分析,对于人,大多数品牌只有一个笼统标签,例如把一批年轻消费者归为“Z世代”,但事实上“Z世代”中还有打游戏的“Z世代”、追星的“Z世代”等等。
对于货,品牌对市场的认知更是有一定的局限性,大多数都停留在“劈开式”的思维层面上,没有进行精确的数据调研。例如口红,不同的色号在市场反响不一样,天猫数据则能分析到上千种色号的市场反应。品牌可不能做直男,应该要用更精确的数据去优化自己的产品。
对于场,很多品牌的线上线下店铺的规则并不统一,没有将品牌化的概念运用到整个企业生态系统的打造。线上线下融合的多元化场景,是品牌新零售运营最重要的核心。
而未来,天猫也将会为品牌方提供更多的新客招募的链路,提高新品成功地接触到消费者的概率,加速上新和受校验的速度等等。新客、新品、新组织、新技术和新体验,是互联网时代下,新品牌增长的最主要动力!