疫情下，优秀企业利用这5招数字化营销借势突围！

随着中国的确诊病例持续减少，中国社会正在恢复常态，加紧复工。但纵观全国甚至是疫情逐渐严重的海外，众多企业发展的齿轮似乎还笼罩在阴霾之下。由于人员流动限制与消费者心态的调整，以线下为主要业务渠道的企业预计其恢复将会滞后。

企业如何利用数字化营销突破困局逆风翻盘?

线上直播带动“云”消费

春节原本是一家团聚，幸福出游与消费的好时机。受到疫情的影响，多数线下店铺无奈闭店，消费者需求被压抑。所以，消费者的注意力大范围地转移至线上，期望释放需求。去年，以李佳琦、薇娅为主的头部电商主播带火了直播带货，目前依然红火。随着主播口播 3，2，1 的同时，产品即被一抢而空。然而，传统企业如今转移线上阵地后也能实现。

疫情仿佛催化剂，不论是商场、汽车、服装、家电等行业的头部企业纷纷转型，建立完善的直播销售逻辑。视频平台也嗅到商机，为“线上不打烊”的营销方式提供政策倾斜与流量扶持。以某地方著名百货为例，其在“抖音小店”上由主播以“云逛街”为主题联合10 多家品牌进行不间断直播。据统计，本次直播观看人数突破83万，获赞数超过7万人次，官方账号累计增粉6万人，商品总销量超3000件，销售额超过240万元，效果十分可观。

据NDN Group了解，目前“抖音小店”准入门槛限制较低，拥有国内资质的正规商家都可尝试申请，建设直播带货的销售闭环。将来，海外品牌是否也可通过此模式突破与中国市场的距离壁垒实现销售， 我们也将持续关注。

巧用裂变 开启全民营销

通过分销功能来裂变新用户，是众多微商与中小企业在微信与电商平台获客的制胜法宝。其利用人性的弱点，抛出诱饵引起用户兴趣，又设置门槛让用户不断拉新或参与，实现指数型增长。在传统线下营销价值急降的当下，企业利用分销裂变破局，开启全民营销不失为一种良策。

以房地产企业为例，不少房企在去年已经开始尝试面对面、一对多的直播模式，以迎合买房人的实际需求，实现双赢。而在疫情影响后，某国内头部房企在 2 月全面启动网络卖房，利用旗下售房APP推出佣金模式以多种交定金享优惠与佣金的促销政策进行全网营销。本次营销活动一方面让刚需购房者可以享受切实优惠，另一方面让认购者参与卖房分佣金的活动，成功将刚需购房人群、潜在人群等多方流量汇集，实现社交裂变。截止 2 月底，该房企实现网上认购近 10 万套，认购金额突破千亿。

培养私域流量 盘活社群营销

在互联网时代下，流量为王。企业都依赖于流量，因为没有流量就没有转化。对比百度、今日头条、腾讯等公域流量，在特殊时期下，企业拥有的可以自主运营、反复触达、无需付费的精准私域流量显得弥足珍贵。

社群营销带来的用户精细化运营，不仅能为企业留住流量与转化做铺垫，更可以提高复购率与品牌忠诚度。“企业微信+个人微信”、“微信社群+小程序”、“钉钉+手淘”等都为企业或品牌搭建了与用户直接营销获客的方式。据某国货化妆品统计，去年双十一期间，利用“微信+小程序”的方式在微信圈层对目标客群进行引导销售的方式，仅 3 天时间，就实现小程序商城业绩突破 3000 万。

社媒渠道持续发声 打造情感共鸣

社交媒体一直是企业重要的营销阵地。疫情之下，社媒营销的价值与作用更加显现。由于隔离、封城把人们闷在家中，手机与互联网成为社会交流与协作的重要纽带。具有情感连接的社交媒体成为企业重要突破点。

在不占用公共资源的情况下，企业适当在自有社交媒体上分享疫情相关的公益行动亦或是正能量互动活动，都有助于提高消费者的好感。以微博为例，其数据可视化、实时性、公开性都能让企业资讯高效传播，“无距”挑战。而微信公众号则通过日常推文以及策划活动维护与用户的情感联系，为品牌持续刷存在感。等疫情过后，消费者仍然牢记品牌与产品并实现需求转化。

开通多元渠道 追求增量爆发

若企业目前正面临极端挑战，如业绩瓶颈、开拓新客等，不妨尝试开通多元渠道以追求增量爆发。除了微信、微博、京东、淘宝、小红书、抖音等常规平台，蘑菇街、B 站、洋码头、火山、宝宝树等偏垂直与小众平台将让企业焕发生机。其关键在于打破场景壁垒。企业要想实现业务全方位升级，必须融合全行业与全渠道，打破场景壁垒，实现不同场景之间的优势互补。

骐骥千里,非一日之功。各行各业正在逐步向线上转型，以便于应对互联网时代的潮流与类似疫情这样的突发事件。企业应在跳出有限思维进行思考，尽早布局数字化营销，以在危机中借势突围!