在校园营销中,是产品重要还是营销思维重要?
为什么别人的产品在校园营销期间别人的产品就能够带来不错的转化,而你的产品却只有寥寥无几的转化?究竟是产品重要还是营销技巧重要?一款称得上是好的产品应当具备哪些因素?站在不同的维度和不同的视角层面来看到这一问题,会形成很多不同的理解。一部分营销人认为产品能够满足用户的需求,让用户认为对他有用的产品就是一款好的产品;还有一部分营销人认为,产品的体验好,能够超过用户的预期就是一款好的产品;而从品牌的角度出发,一些营销人认为,一款好的产品是能够给品牌带来丰厚的利润,同时也具备着持续发展的特点。
这样看来,在营销中,能够真正被定义为好的产品应当具备:有用、好用、有价值这三个要素。
能够满足用户的基础需求或是用户的特定需求,这是应当是营销人对有用的定义;在有用的基础之上能够更加强化产品的用户体验,不仅仅能够满足用户的基础需求或特定需求,同时还能够带给客户一种超出预期的体验,这可以说是对好用的定义;而在给到用户最基础的使用价值之上能够提升产品在营销中的商业价值,这是对有价值的定义。
我们来想象一下,如果让你给好的产品用一个低劣的营销技巧进行营销推广,或是让你给你个低劣的产品用一个好的营销技巧进行营销推广,作为资深营销人的你会选择哪一种?
相信大多数营销人会选择后者,很明显,每一个营销人都有着这样一个认知:好的营销技巧或营销策略在实际的营销过程中更为重要,产品再好,假如在营销推广阶段没有一个好的营销技巧或营销策略,就根本不可能带来多少用户使用。而一个真正好的营销技巧不仅仅是突出了产品的好用和价值,还需要在这个基础之上对产品自身从是否能够满足用户的刚性需求、是否能够满足用户的高频需求、是否能够满足大多数用户的需求,甚至是这款产品具备的市场机会和转化、竞争力、趋势等一些其他相关且重要的因素出发进行评估。
这样看来,在前面对好产品的思考只能算是狭义上的好产品,并非是广义上对好产品的定义,而在广义上对好产品的定义之中就已经包含了营销模式的范围。通常来说,被我们称之为好的产品通常会以物美价廉或高性价比的标签去形容。当然在这之中除了营销之外还需要加上产品的销售流程、运营流程、增长空间等因素,从而形成整个产品的商业模式。
一部分产品就算是符合了对用户有用和用户觉得好用的特点,但在营销期间的ROI过高,本身在整个商业模式上就不具备可行性,物美与价廉是不可能完全平衡的,所以没有商业价值的产品也就不能算得上是好的产品。
所以,对于一款好的产品而言,应当同时具备:有用、好用、有价值这三个因素。如果没有用这一因素,就像是为了一个不存在的伪需求去设计一款能够满足这个伪需求的产品,最后在进行营销推广时就只能够带来少量的用户,或是连一个用户转化都没有;如果缺少了好用这一因素,就算是通过营销行为带来了用户的转化,也会应为产品的用户体验较差,被其他的同类竞争对手给代替,最终被用户放弃;而如果这款产品缺少了价值这一核心要素,就算是这款产品再好,最终不能为用户和企业带来真正的价值,那做好了前两点也是很难长久的。
品牌在进行营销期间所主推的产品在有用、好用、有价值的基础之下,应当在一个合适的时间段以合适的营销方式和价格展现在用户的眼前,才有可能提升营销的转化率,前三个因素所强调的是产品的思维,而以合适的时间段用一个合适的营销方式和合适的价格才能真正的将产品与营销与用户之间产生关系闭环,提升营销的转化率,这里注重的则是整个商业思维。
无论是营销思维,还是产品思维,其本身就有着一定的遮蔽效应,也就是我们在思考日常工作中常提到思维定式,在一些情况下我们经常会需要抛开产品本身,将我们当下主推的产品在整个行业或营销环境、竞争环境中去观察,只有产品思维和商业思维相互结合,才有可能将产品优化到极致,在后期的营销推广期间真正得到用户的喜爱,真正做到占领用户心智。