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助推品牌年轻化战略,华帝受年轻用户宠爱

校果科技 2020-04-24 14:15:35
来源:上游新闻

“双男神、VCOO系统、体验官、国足、洗碗机乐队、‘他她分担’劳动合同……”这些是知名厨电品牌华帝在2019年,为消费者策划推出的一部分营销事件和产品。可能在一些人看来,这些内容似乎有点“超纲”了:毕竟一个厨电厂商,为什么会有这么多看起来和产品无关的内容?

但事实是,华帝正与越来越多的80、90后年轻消费者走到一块儿,在他们的语境里,这样的沟通越发受到欢迎。而始终贯穿在它们背后的是,华帝“智慧+ 时尚家”品牌理念。坚持以用户为中心,以产品为导向,这让华帝找到了越来越多与年轻消费者之间的共鸣,影响了更多用户圈层。

可以说,在厨电行业洗牌加剧的环境下,华帝的2019年凭借独树一帜的年轻化品牌战略,实力抢占了更多年轻消费者心智,其品牌力得到巨大提升,走在了中国乃至世界家电品牌的前列。

知名度“出圈”:双男神代言阵容,让品牌更年轻

未来厨电的消费主力无疑将会是80、90后消费群,如果要成为这一批年轻人首选的厨电,需要看年轻人更加关注厨电的哪些特性。市场调研显示,他们期待智能厨电可以解放自己的双手,更好地享受生活,期待更加人性化、智能化,为家庭带来生活品质的提升。

那么,这样的未来厨房场景什么时候才能实现?

回顾华帝2019未来厨房发布会我们或许可以找到答案。在VCOO发布会上,“VCOO华帝智慧家智能厨房管理系统”和潮流教主吴亦凡上演了一场精彩演绎的视觉盛宴:各种创意节目让观众目不暇接:从古到今的厨房演变、从星厨到美食KOL对厨房的想法、从智能到智慧、从单一厨电到整体厨房,从硬核科技到潮流时尚……不仅观众看到了未来智慧厨房的样子,男神的超级影响力也让华帝在娱乐圈、时尚圈、科技圈赚足了眼球,干货满满的发布会亮点迅速在全网发酵和广泛传播。

助推品牌年轻化战略,华帝受年轻用户宠爱

说到男神,当然也少不了华帝另一位品牌代言人林更新,其2019年参与“约战iG战队”活动,单微博平台就收获8000多万浏览量,并且活动全程开启“林更新拿人头,华帝送秒杀”模式,千万网友火爆支持,让华帝迅速打入年轻人扎堆的电竞圈,点燃消费者的厨房购物狂欢激情。

继林更新之后再签约吴亦凡,华帝形成了“品牌双男神”代言模式,这是华帝巩固时尚战略,扩大年轻化布局的关键一步。此举也让华帝更好地实现了与不同圈层消费人群的沟通,全面塑造华帝品牌的时尚调性。

美誉度“树标杆”:人文关怀,让品牌更有温度

高认知度加上高品牌美誉度,是一个品牌成熟的表现,华帝是厨电行业中为数不多拥有高知名度和高美誉度的品牌之一。2019年,华帝依然积极投身社会公益活动,营销动作更多样化、更富有内涵,以及在客户服务等方面提供更优质的服务,收获了众多用户的信赖。

在公益方面,华帝长期与壹基金保持合作,发起“交换温暖”“驰援新型肺炎疫情防控行动”等公益项目,并携手助力留守儿童、贫困大学生等获得更加健康、快乐的成长环境。同时,积极投身改善贫困地区的教育、医疗等事业发展。这份对于社会责任的积极担当,也获得了社会各界的认可,并获颁2019年红顶公益奖。

助推品牌年轻化战略,华帝受年轻用户宠爱

体育营销方面,华帝大力赞助国足运动,体现了华帝对体育振兴、国家振兴的坚定不移,对中国足球事业的全力支持。尤其是在国民对国足普遍丧失信心的情况下,华帝认为自己更应该带头支持我们的球队。“只有相信,才有可能。”这和华帝将“开启厨电行业发展的新时代”作为自己的使命与责任一样,是对所热爱的事业的奉献与坚持。

在用户服务方面,秉承用户至上理念,华帝服务收获大量好评,以华帝燃气灶为例,它在中国标准化研究院近期公布的满意度调查报告中,顾客满意度和美誉度都名列前茅。

在IP打造以及营销事件方面,华帝冠名的《美食告白季》第三季、《我在宫里做厨师》、推出“洗碗机乐队”“热水器乐队”等节目,贴合了年轻消费者的喜好以及国潮自信。

而《‘他她分担’家务劳动合同》、“假如母爱有形状”则为年轻用户们创造了互相表达爱的机会。对情感的精准把握,无不让用户一次次加深对华帝品牌的认同和好感。

忠诚度提升:用好产品说话,智慧厨房将成为现实

作为全球最大的生产制造国,中国每天有无数产品诞生,但在用户眼中,精品却屈指可数。

华帝相关人士表示,相比普通用户,年轻用户对厨电的要求更高:性能强劲、外观时尚、操作方便、保养轻松。因为他们从小就接触过无数的家用电器,对品质有自己独到的判断,品牌值不值得他们信赖,得靠产品说话。

同时,好产品也是知名度与美誉度的最佳落脚点,正如VCOO系统完美地诠释了“智慧+ 时尚家”的品牌主张。

从内到外,VCOO串联起了服务、健康、娱乐、购物、线上等多个产业领域,能够将华帝企业内部云平台与外部品牌进行紧密连接,提供从餐前备菜、高效烹饪、餐后清洁全流程服务,这样的“梦幻”厨房场景,即使是最硬核的用户也会为之兴奋。而这仅仅是未来全场景家居的开始,随着万千用户使用习惯数据的积累,华帝人工智能技术也将逐步进化,应用在家居的方方面面。

在最近两年,华帝也推出了不少独具特色的厨电新品,收获众多忠实用户:例如支持远程智能调节的瀑布浴热水器GH8i,长效抑菌的干态抑菌洗碗机,搭载数十种智能菜单的蒸烤一体机“嫩烤王”“速蒸王”,高效除烟的深潜烟机系列,以及性能强大的深紫外消毒柜、大通量净水机、鸳鸯灶等的产品,实实在在地解决了用户痛点,大幅提升了厨房烹饪体验。

助推品牌年轻化战略,华帝受年轻用户宠爱

“超纲题”的满分解答,华帝品牌力再上台阶

在厨电市场同质化严重、增长受阻的情况下,华帝以“智慧+ 时尚家”为核心,通过一系列年轻消费者喜爱的沟通方式,为消费者呈现了一个更年轻、时尚、有温度、有科技含量的华帝品牌,成功收获了消费者的认可和赞赏,大幅提高了品牌价值。“更年轻、更时尚、更创新”,是用户对华帝2019年的最高评价。

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