调研了20名“Z世代”，疫情之下她们的消费观在发生转变

在疫情的影响之下，中国消费市场正发生着巨大而深远的改变，对于个性化十足的“Z世代”来说尤为如此。

为了更加真切地了解市场变化，小编调研了20名“Z世代”年轻女性，普遍得到的反映就是，在疫情前后，她们的消费观念的确发生了或大或小的转变。而这些转变，对于品牌的研发与营销，都有积极的引导作用。

“Z世代”作为真正意义上的“互联网原住民”，她们的消费观念，往往代表着这个时代最前潮的趋势。

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在疫情之后，“Z世代”对国产化妆品品牌的期望值显然更高了。抗疫期间，中国人民团结一线的精神深深牵动了“Z世代”的爱国情怀;再加上国货品牌对防疫抗疫的强大支持，更是让她们看到了中国品牌的高贵价值观与品质。

“我们对国产品牌的信任度更高了，并不单于因为爱国情怀，更加因为产品品质。疫情期间，很多国产品牌都推出了免洗洗手液，我和几个姐妹用着都觉得不错。我们也很期望未来国产品牌能给到我们更多惊喜。”小倩(化名)说道。

当然，也有一些比较追求实在的“Z世代”消费者告诉了小编另一种说法。

“性价比，国产品牌的性价比更高。相对来说，国际大牌的产品虽然多数要更好，但是价格也更高。我和姐妹都喜欢到网上找那些国产的大牌平替，这些产品也的确好用，疫情也教会了我们要更加懂得去省钱。”小美(化名)说道。

在疫情的影响之下，追求平价的观念更加深远地影响了“Z世代”的消费观，使她们对国货的满意度更高了。当然，消费者追求平价，并不意味着国产品牌可以放松对品质的追求，极致的性价比才是国产品牌生存的根本。

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疫情的影响让“Z世代”消费者宅家不出，线上消费成为了她们的日常，但是看直播并非首选。直播卖货虽然火热，但是对于部分“Z世代”来说，直播过于浮躁。

“一些比较出名的主播可能会去看看，比如李佳琦，但是看了也不一定买。现在的直播太多了，我们也很难分辨好坏，对他们销售的产品也没有百分百的信任。相对而言，我个人更喜欢去看微信里那些KOL的种草。”小红(化名)告诉记者。

“目前来说，当然是线上购物为主，但是随着疫情态势的减缓，我们逛街的欲望也在逐渐加强。而对于实体店，我们希望有更加新鲜的体验，每次去都是在导购的指引下到处看看，很容易累。”小芳(化名)说道。

疫情让“Z世代”更习惯于线上购物了，而相比直播，她们更热衷于拔社交媒体上KOL与KOC种的草。她们购买产品主要关注实用性、性价比、自身需求，选择产品主要来源于朋友推荐。

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在疫情之下，“Z世代”似乎普遍更加“懒惰”了。护肤流程并不是现在新品牌们所想的那样越来越长，而是越来越精简。

“以前是早中晚都会护肤，现在只有晚上才会，并且就用水乳，或者水霜。以前还有眼霜、面膜、精华什么的，现在都删繁就简了。我们现在喜欢这种更加轻松的生活，不必每天为皮肤过度担忧。”小芳告诉小编。

当然也有三名被调研的“Z世代”消费者表示，在疫情期间仍然顺着往常的护肤习惯，早晚都护，水乳霜还另加面膜。但更多的消费者表示，更加精简的护肤流程才适合更加精致的生活，面膜也并非必需品。

小编建议，对于新品牌来说，与其花费大量精力研发一套护肤流程，不如深耕于某样单品。很多品牌的爆红，都源自于一个高质量的单品!

总得来说，“Z世代”的消费观依然是个性化十足，具体到每个人的消费习惯必定是千人千面的，品牌需要通过大数据来更加精确地洞察“Z世代”的消费动向。在疫情之后，“Z世代”跟你想的还是不一样的。