腾讯开的超市,有人光顾吗?
10月25日,腾讯与永辉超市、百佳中国设立一家合资公司,合资公司旗下所有店铺均使用“百佳永辉”品牌,其中腾讯占比10%。
1. 初见腾讯实体零售的野心
此次腾讯与永辉和百佳的合资,永辉占比50%,百佳占比40%,而腾讯,只占比10%。从这个数据可以看出,腾讯虽然有心拓展实体版图,但面对第一次直接投资,还是保持了谨慎的态度。
而永辉超市创始人张轩宁接受采访时也表示,未来合资品牌的运营将由永辉方主导,但合并仅限于永辉超市,超级物种和永辉生活仍然保留在集团。
从这次三强联手合作,我们可以看出腾讯正在进一步抢滩实体店市场。腾讯的智慧零售战略,也意味着将会在未来越来越多地扩展线下实业版图。
2. 线上流量x线下流量=未来
永辉作为与腾讯接触最多的线下零售企业,其目的也非常明显,想通过腾讯的线上入口,引入更多有效流量。
作为一家传统的线下零售超市,永辉过去的竞争对手是同样类型的沃尔玛、家乐福,而通过与腾讯的合作,竞争对手变为了阿里和京东等科技公司,可以说不仅寻求到了一个新的流量入口,也扩大了其发展渠道。
在这个“流量为王”的时代,相较于传统零售企业的业务增长来自不断开店和提升单店销售这两条传统路线,建立起有效的线上流量入口明显能获得更快更精准的客户和业务增长。
而各大电商巨头纷纷下水涉足零售业,也给广大中小超市带来了巨大的压力,但也反映出超市、便利店这些线下零售行业在未来有巨大的发展前景。
3.实体企业的春天来了?
表面上看起来电商行业仿佛正发展得如火如荼,但实则问题不断。假货问题层出不穷,对供货渠道的管理一直是让各大平台头痛的问题,同时政府对于电商领域不断出台越来越多的政策来规范管控,也使得大佬们纷纷转投线下实体企业。
近年来,阿里和腾讯等电商巨头都在纷纷布局智慧零售战略,先有“盒马生鲜”,后有“百佳永辉”。而永辉作为腾讯阵营中合作程度最深、对接项目最多的一家线下零售企业,自然被腾讯视作是智慧零售的观察样本。
腾讯发挥其流量和资本的两大武器,一方面用少量的钱绑定与线下零售业的合作关系,另一方面用技术工具帮助零售企业从腾讯的流量池里打捞用户。这一操作模式不仅为永辉迅速积累了一大批新客户,还利用线上线下的串联模式增加了用户粘性,降低了用户的流失率。腾讯官方数据显示,在合作的三个月中,“永辉生活”小程序的UV月环比提升超过了30%,仅8月份,永辉生活线上订单中有超过50%来自小程序。
值得关注的是,腾讯的智慧零售是to B的生意,以“工具”自居,而阿里的新零售比如“盒马生鲜”是to C的生意。
但不管面向的客户是谁,从线上走到线下,似乎已经是电商巨头们无法避免的未来规划了。