品牌在开展校园营销前怎么洞察用户需求
不管你所开展的营销活动是大众化营销还是校园营销,都必须根据洞悉目标消费人群,从真理的客观性力去发觉客户真正的需求,品牌必须确定真正的用户需求,来打造出归属于品牌自身的校园市场;校园营销人员必须确定真正的用户需求,去制订校园营销方案。
品牌在开展营销前为何要开展洞悉用户需求?校果研究院是这样了解的:仅有寻找适合的用户需求并为客户包裝展现该产品相匹配的卖点,才可以策划出合理的校园营销方案。
下面,我们以校园营销为例,关键分析品牌在开始开展营销活动以前怎样合理地洞悉用户需求。
品牌在校园营销过程中常见的用户需求有哪些?
校果研究院根据融合马斯洛需求理论分析大学生消费人群后,总结出三个需求层:紧急需求、实用需求和深度需求。
紧急需求:品牌的校园营销活动必须处理大学生消费人群目前急需解决但又无法处理的难题。怎样看待?举个事例:临近毕业季,即将大学毕业的大四学生正遭遇着租房子的疑惑,在这个时间范围中,相逢、轻松等品牌公寓楼协同校果进到高校校园中开展校园营销推广活动,那么他们就能立即考虑毕业生的需求,解决了毕业生目前急需解决但有无法处理的难题,品牌不用再为产品的校园营销活动发掘别的需求,因为它解决了一个紧急需求。
实用需求:只必须根据简易的洞悉分析大学生消费人群就能发掘出的需求,便是这些品牌在校园市场开展用户调研时,客户随口说出的需求。品牌能够将节约经济发展成本、节省时间成本、节约头脑和精力成本这几类的需求放到这一需求层级。在时下校园营销中所出现的产品中,绝大多数产品都能考虑这几类的基本需求。
深度需求:当品牌在开展校园营销时能够清晰的观察到,客户有时候选择某一产品,他自己都说不清为何挑选了它缘故,但是却有一个强悍的內部推动力来驱动着他们挑选产品。我把安全、情感依靠、获得重视和关心、使用价值完成、质量提高放到这一层级。
校园营销必须选准需求卖点
最先我们必须了解校园营销中打造出卖点的公式计算:卖点=利益点×差异点×欲求点。品牌在开展校园营销是最重要的便是要一个清楚的定位,换句话说必须为品牌的校园营销造就一个具备竞争力的卖点。
那么,品牌怎样寻找我们的卖点呢?要从三个方面来找,一是利益点,二是差异点,三是欲求点。
利益点是做加法,也就是品牌根据校园营销的方法可以出示给顾客什么利益,品牌再依据大学生消费人群的需求与品牌所考虑的利益点来提升品牌校园营销的方案;而多元化是做减法,品牌和竞争对手的的不同点,我出示的产品或服务和竞争对手不一样,品牌就必须尽量避免同样的地方。但利益点和差异点,务必是和欲求点相一致的,欲求点便是你的目标客户人群要想的是啥,以防做校园营销推广的便是没有现实意义的物品。
第一个卖点便是利益点,利益点简言之,就是根据一些细微的让利,比如,品牌在校园营销活动中送一些小礼品,前一百单特惠,5元大红包,消费返利这些校园营销对策,让客户觉得占到了便宜,而不是立即降价。降价会让客户在在潜意识中中觉得,这产品本来使用价值也不高,因此就犹豫了,放弃了。利益点的设置,实际上也就是诸多方法。但在校园营销的关键问题是,你怎么设置,让利益点能真实有利于校园营销的订单转换,提升校园营销的转换率,它是有非常大的方法的。
第二个卖点便是差异点,品牌最后是要考虑到的难题是客户为何务必要选购你的产品,你的产品有哪些的,给客户选购你产品或服务的原因。竞争对手没有的我来卖,竞争对手有因为我有的,我做得比你精美,当竞争对手也做得精美的情况下,我做得有特性,当竞争对手比你更有特性的情况下,我专一、技术专业。
第三个卖点是欲求点,在绝大多数状况下,客户的消费心理处在“黑箱”情况,品牌难以恰当掌握大学生消费人群的主欲。因而,品牌很有可能次序分不清地将所有欲求一托而出,或者将一些无关紧要的“欲求”作为主宣传点来制订校园营销或校园广告的投放。可以说他们选正确了方位,但弄错了路面。他们对低欲求鼓吹有加,而完全无论大学生消费人群目前最需要什么。这就是一种比较心浮气躁的需求盲动症。这种品牌会简易地觉得,要是产品能够考虑给大学生消费人群的需求,且不管是否最明显的需求,他们长此以往便会选购。这种都是具体校园营销时要关键留意的。