私域流量的KOC,用真实吸引顾客
KOC的全称是Key Opinion Consumer,意思是:关键意见消费者,实际上,在现代消费市场中,任何一个领域都会存在隐藏的KOC比抖音为例,平台上面有一些用户,他们既是抖音的使用者,同时也是做KOC,去做一部分消费者群体的榜样和领头羊,同时,站在消费者的立场上对产品做以评估和测试。
1. KOC的特点
对于一个领域的KOC来说,它必须具备以下特点,首先,对于该产品有丰富的使用经验和长期的使用时间,也就是说,作为消费者的代表,能够更好地体会到一个产品的价值和作用,才能够为消费者最终提供出正确的使用观感,以及是否对产品进行购买的判断。而且KOC作为一个私域流量的代表人物,他更多的表达的是个人观点,但是在产品评估的过程中,KOC应当尽可能保持客观分析和理性评价,尤其是对于一些自身有明显喜恶的产品,不能带有太多的情感色彩,更多的从产品与消费者的联系角度出发去进行评估。
2. 真实的评价
虽然说作为KOC可以说是一个“没有感情的使用机器”,但KOC的文案和最终呈现出的产品测评必须具备相对的真实性,也就是说不仅要在使用产品的过程中体会和感受,更重要的是通过一系列的衡量标准对产品做出精准衡量和合理性评价。由于KOC更多的属于普通消费者,他的测评从本案到短视频都不会有太多修饰,这样的真实性,也会吸引更多的粉丝,听从KOC的引导,KOC的类型也是多种多样的,针对不同类型的产品都会有不同的方向,比如说酒店,食品,服装等等。
3. KOC与KOL的区别
KOC与KOL最大的区别在于其所处的角度和位置不同,KOL更多的需要从产品以及行业本身的专业角度去进行衡量,做出理性的评价和分析,它针对的是公域流量,所以在准确度上比KOC强大,但是真实度有待考究,对于KOC来说,他就是身边的普通人,可以是任何一个普通消费者,只不过KOC拥有更强的影响力和感染力而已。
对于一个KOC来说,最主要的是做到真实,必须坚持初心,作为消费者的使用者,一定是为消费者服务,而不是为产品本身而服务。KOC更注重于粉丝之间的互动,他们的流量来源于粉丝对于KOC本人的信任,以及KOC本着对粉丝负责的态度,进行真实的产品测试,给予粉丝的正确引导。