为什么做社群营销?社群营销有哪些优势?
随着移动端互联网的发展,以及众多的社交媒体的涌现,用户能随时便捷找到自己所需要的产品,也更容易与跟自己有着相同需求的人交流,互联网降低了人们的沟通成本,但是社群基于群体共识降低了信任的成本。
一群有着相同认知,价值观的人在一个群体里,更容易形成群峰效应,群体成员在一起交流互动的过程中,对产品品牌本身会产生反哺的价值关系。因此,社区是与客户沟通的最短、成本最低和最有效的方式。
以前品牌可以通过一些大型媒体进行大量的投放品牌广告,想要在用户的心里建立社会认知,占据用户对这品牌产品的认知。
然而,在这个信息泛滥、渠道断裂的时代,如何占据用户的认知空间,品牌已成为人们最为关注的问题。
“客户把时间花在哪里,钱就花在哪里,互联网正在把人群切成一小块一小块的社群,时间已经成为争夺用户的主阵地,而社群是运用时间工具最好的载体,产品如果没有社群粉丝的支持,很难调动传播势能。
为什么做社群营销?社群营销有哪些优势?
1.让分享快捷传播快速
互联网让信息的传播突破了时间和空间的限制,信息的传播变得更快速,成本更低,社群营销中,企业可以通过社群快速宣传自己的产品,消费者也可以通过社区讯息获得产品信息。
通过社区营销观察,只要你的产品好,服务好,用户的情感发展需求分析得到充分满足,抓住了用户强烈的欲望表达。使消费者愿意在社交网络上分享他们的购物体验,实现成功的营销。
2.帮助用户感受品牌温度。
不论是学习型社群,还是福利型社群,聚集起来的用户肯定是对于这一类产品有兴趣的用户,通过每天社群活动的渲染,能够激发人们的购买欲望,从而推进产品销售。
3.刺激产品销售
从品牌、质量、口碑等能被消费者者直接感观的基础要素入手,这些要素不光是构成一款产品的基础,也是消费者认知和购买产品的前提。
4.维护用户,激发用户对产品的黏性。
在传统的营销步骤中,许多都是一次性交易,后期维护用户关系。社区可以更好的服务于用户,圈住用户,用户作为一个家庭,产生口碑。
当然,在做社群营销之前,我们必须问自己几个问题。
1、我们的用户是谁,有什么需求,在哪里?
2、我们有什么问题分析可以进行解决他的哪些痛点,他们自己为什么要购买我们中国产品?
3、我们要如何找到他,要如何告诉他我们的产品正是他需要的?
4、消费者在哪里购买我的商品?我们要如何把产品送到他的手中?