找到属于自己的品牌定位,确立品牌在消费者内心的认知
品牌定位一直是老生常谈。互联网时代,品牌已经从产品时代走向形象时代,走向定位时代。当我们建立一个品牌时,我们通常需要一个清晰的品牌定位,这样消费者才能在市场上快速准确地找到我们的品牌。
简单来说,就好像小区的车位很紧,你得先占着车位。但想要迅速在市场上占有一席之地,说起来容易,听起来也耳熟能详,但实际操作并不像你想象的那么容易。
定位一词最先是由两位广告经理艾·里斯和杰·特劳特提出并动员风行的,并引起了广泛的关注。他们认为定位是基于产品,比如一种商品,一种服务,一个公司,一个机构,甚至一个人;但是,目标不是产品,而是潜在客户的想法,即确定产品在消费者大脑中的合适位置。
如今,品牌定位就是让一个品牌在消费者眼中脱颖而出,通过其独特的价值在消费者眼中创造一种认知偏好,这种价值不同于竞争对手,很难被超越。当需求突然出现时,它会钻进人们的心里去寻找成功。
就像汽车领域,宝马,奔驰,路虎,法拉利…当我们看到这些品牌,我们的第一印象是“哇!这都是高大上的车子”。面对这么多高端品牌,在选择上自然会有犹豫,而这种差异化定位可以将品牌从中间地带分开。例如,宝马的独特价值在于它的驾驶;奔驰的独特价值在于它的尊严;路虎的独特价值在于它的性能。这些独特的价值观,正是品牌在消费者心目中的差异化定位。
品牌定位的核心在于“一个中心两个基本点”:以“打造品牌”为中心,以“竞争导向”和“消费者心智”为基本点。成功的定位不是自我美化,也不是自我放纵,而是将品牌功能与消费者心理需求联系起来的一致方式。
可以说,现在的市场,本质上是一场定位战。随着5G的到来,中国乃至全球进入到一个品牌大洗牌、品类大爆发的超级竞争时代。定位的价值管理不仅可以不会消弱,反而比以往我们更加的重要。
品牌的定位能够将产品转化为品牌,以及发现自己的目标群体,建立新的认知。品牌定位如何选择?结合定位大师杰克·特劳特的观点,总结出四步定位法,以供参考:
1.分析市场环境
于一切适用于他们知道自己想要什么,所以定位的前提是更多地了解你生活的外部环境,更多地了解你的竞争对手。竞争对手是品牌进入市场的起点。掌握学生自己在市场中的地位问题以及在消费者心目中的优势和劣势,有助于企业品牌发展做出一个合理的布局。再者,品牌也要清楚的了解消费市场的动态,判断进入市场的时机是否合适。
2.阐明品牌优势
现在的竞争是认知战,不是产品战。产品可以轻易复制,但品牌知名度很难超越。想要快速建立认知,就需要明确自己的优势,以此来对抗竞品的劣势。比如,百事可乐针对可口可乐作为传统可乐的定位中“老”的缺陷,打出了“新一代的可乐”概念,使得在近百年与可口可乐的竞争中,第一次让可口可乐挨到了重拳。因此,作为一个定位发展过程中至关重要的一步,只有通过明确企业品牌产品本身的优势,品牌才能在市场上建立牢不可破的差异化。
3.寻找支持点
正如大家常说的“空口无凭”,定位从来都不是一句空话,差异化形成后,品牌还要找到支持点,让其真实可信。
比如一辆宽轮距的庞帝克(Pontiac),轮距就应该比其他汽车更宽;英国航空(BritishAir)作为世界上最受欢迎的航空公司,乘客自然要比其他航空公司为多;可口可乐说正宗的可乐,是因为它就是可乐的发明者;当你声称赫兹(Hertz)非寻常时,你就。这些重要支撑点,被视为企业品牌在消费者自己心目中的担保物,提升对品牌的信任度。
4.通信和应用
并不是说品牌有了差异化的特征,消费者就会主动选择你。毕竟现在市场上替代品太多,产品没有优势。真正影响消费者决策的是品牌。所以,品牌需要借助营销和传播将自身的差异化优势植入消费者心智,并在应用中建立起自己的定位。
当品牌的差异化竞争优势被大众接受,并落实到品牌进行销售、产品设计开发、设备信息工程,以及其他任何一个人人都可以专注的地方,你就可以说你为品牌确立了自己一个市场定位。
可见,定位从来都不是一个空洞的理论。相反,定位更实用。在品牌市场竞争发展时代,定位系统可以得到迅速在消费者自己心中建立起与众不同的认知。
至此,定位不仅是品牌差异化的通用工具,也是顾客认知的唯一工具。