如何将用户思维运用到校园营销中？

所谓的用户思维，就是站在用户的角度上思考问题。应用在校园营销中，就是要品牌从大学生的角度来思考应该如何运营。

1.什么是用户思维?

前面已经说了用户思维就是站在用户的角度来思考问题，这里要着重讲一下用户思维的重要性和具体体现在哪些方面。

用户思维实际上是一种打动用户的思维，成功的校园产品多是抓住了大学生的需求。要了解大学生的生活状态和心态，他们喜欢追寻新鲜感，他们寻求标新立异。

用户思维就是把大学生当成朋友，让他们成为产品的一部分，把产品和他们连接在一起。这就是用户思维。

在校园做市场营销，首先要有方向，而通过方向去获取用户，获取市场动态，是最直接的方法，可以让品牌直面消费者，更加充分地去了解大学生。

2.什么时候需要用户思维?

可能有人会说，既然用户思维是为了了解用户，那么是不是只要在刚开始的时候使用就行了呢?其实不然，用户思维需要应用到校园营销的每一个环节。

用户需求分析漏洞

在产品的设计开发上，通过用户思维，发现大学生的真实需求，找到同类产品的痛点，然后把产品的功能、体验做到需求下的极致。

在宣传方面，运用用户思维，可以帮助商家找准大学生的聚集点和日常活动的地方，然后只需要在这些地方做充分的宣传，就可以聚焦核心用户。

从宣传文案角度来看，了解大学生关心什么，输出他们感兴趣的内容，才能形成更好的留存和转化。

由此可见，用户思维可以应用在校园营销的方方面面，不可忽视。

3.用户思维让体验升级

这里的体验分为三方面，沟通体验，使用体验和情感体验。

用户体验

沟通体验就是在营销过程中品牌给予用户的体验，包括营销人员的话术到不到位，沟通态度如何，售后服务是否良好等，这些其实都是用户对于品牌的评判标准。

使用体验则包括产品使用是否方便，大学生是否能快速触达产品核心，产品在使用过程中是否很少有目的阻碍。如果能通过用户思维对这些做好调整，就能给用户带来更好的体验。

情感体验顾名思义就是能否打动用户，让用户与品牌和产品建立起情感上的联系和依赖，让用户在每一次需要这类产品时都能想到你的品牌。这才是将用户思维用到极致。