场景营销的时代,我们如何在校园市场中做场景营销?
很多企业在做营销时认为营销=打广告,我只要投了广告就必然能给我的产品带来跟多的销量,其实不然!在同质化产品日益严重的趋势下,我们现在销售的产品过程中,其实更多的是在销售用户体验,那么什么是用户体验,用一句话概括用户体验就是用户在接触你产品的所有触点以及企业的服务所综合起来的感受。在校园市场中也是同样的!
所以我们在进行校园市场营销的时候就必须更加注重用户消费体验。那么我们在做校园市场营销的的时候,怎么在校园市场中提升用户消费体验?
在进入校园市场时,企业必须明白一个核心要点:我们所做的一切校园营销活动都是对大学生消费群体的消费购买行为进行一系列的猜测。而现在,我们只是将这种猜测做得更具象化。比如现在大学生消费群体在哪种类型的场景中?是消费场景、使用场景、学习场景还是生活场景?而在这些不同的场景中会出现哪些不同问题?我们的产品是否有机会?然后我们在进行营销方案的设计到具体的投放推广。
从消费心理学角度来看,我们可以把场景理解为:消费者在特定的时间、环境以及彼此间相互交流的信息所形成的时空断面。通俗来说, “场”是物理属性,由时间维度和空间维度构成;“景”则属于心理,是人对场的感知,涉及理性的认知和情感的介入。
所有的“场景”都将围绕着“人”来展开,其所处的环境既意味着我们所处的物理环境,又代表着虚拟环境,还有“虚实结合”的含义。场景营销的形式可以是食堂广告、宿舍广告、灯箱广告、围栏广告,也可以是一个H5、短视频、软文,或是一次的体验式营销,甚至是贴在食堂桌贴广告中的一段简短的文案。
那么,企业在校园市场中要怎么进行场景营销呢?我们都知道,运营的工作主要是连接产品与用户,不管是产品推广,还是寻找用户,或是优化用户在使用产品过程中的体验流程,均是周旋在用户和产品之间。这次,运营如何连接用户、产品、场景。很明显,场景营销可以很好的将三者自然的融合到一起,解决各方所需,形成流程闭环。
一、企业做场景营销能达到哪些目的?
1. 对新客户的引流
我们在校园市场中推广一款产品之前需要充分的做足用户需求或用户画像的分析,不仅帮助我们了解我们的产品在校园市场的份额有多大,已有的竞品在校园市场中的占有率大概在什么范围,也可以帮忙我们清楚地来接自己品牌在校园市场中用户的特点。
而这时,就会涉及到产品的使用场景以及该场景下的目标用户。等到产品在校园市场中推广时,品牌营销人员需要充分的考虑从校园中的各个场景角度去拉新引流,找到潜在目标用户的聚集地并将产品推广给他,并配合其他形式的校园营销活动,吸引更多的潜在大学生参与使用,毕竟一个用户的身边肯定存在与他有相同需求的用户,校园营销人员要做的就是通过场景化营销提供给大学生向其他潜在用户所传播的内容,让用户传播给身边的潜在的新用户,以达到拉新引流的目标。
2. 提高产品销量
校园线下场景更容易触发线下行为,从而使校园市场营销活动与线下消费直接相连,有效的提升产品在校园市场的购买率。
简单说就是基于你的潜在用户在这个时间地点可能会有什么样的需求,正好我的产品有哪些特点是能满足你需求的,所以推荐给你。这种场景下,转化率自然可以得到提高,因为正确的匹配了用户,场景和需求。
3. 获得品牌曝光机会提升品牌形象
说到品牌曝光,很多人会想到那些砸几千万或更高的价格去冠名一些热门综艺节目吧?但如此下血本的求曝光有时还被指责植入太突兀、营销不合理。
而在校园市场的场景营销对曝光最大的好处就在于让,场景为营销信息和内容提供了新的触达环境,品牌针对当前校园市场在不同的场景制定不同的营销内容,让给校园市场营销更加人性化,从而达到校园市场营销效果。
二、如何在校园市场中做好场景营销?
1. 洞察用户需求
明确自己的产品满足的消费群体的需求是什么,这种需求是由什么样的心理动机所产生的,而要产生这种心理动机需要消费群体具有什么样的心理状态。消费心理洞察是场景化营销实施的基础也是核心。
2. 搭建营销场景
在消费群体心理洞察的基础之上,进行场景的搭建或选择,通过特定的场景将大学生消费者带入到企业的校园市场营销时所需要的心理状态。而场景搭建的重点是场景中的互动机制,通过互动才能让大学生消费群体真正进入到该场景中,并建立消费心理及时反馈机制,才能更有效的对大学生消费者的消费心理进行刺激。
3. 心理暗示
要让大学生消费者进入某种特定的心理状态并激发对需求的消费行为,需要足够的心理强度。而这种强度可以通过建立互动机制的节奏来把控。
4. 消费引导
在成功将大学生消费者带入到某种特定的心理状态后,即可引导消费者触发消费行为。因此,我们需要进行对大学生消费者的行为引导,来实现我们最终的校园营销目标。
场景营销不仅是一种整合营销,还是一种原生广告,我们无法用单一的表现形式来界定它,它是一种思路,呈现出一种基于校园媒体的即时性、场景的随机性和校园广告的多样性。基于对大学生消费群体的洞察,校园市场营销的创意与内容有了更加优秀的表现能力,在不同的场景中,大学生消费者及其消费体验通过创新或强体验感的内容连接了起来,而校园广告媒介又能将不同场景下的内容进行赋能和连接。