阿里可以没有马云 但不能没有校园
9月10日,马老师——马云在教师节这个特殊的日子,对外发布公开信表示,自己决定在一年后阿里巴巴成立20周年之际,卸任集团董事局主席一职,由现任阿里巴巴CEO张勇接任,并已通过董事会批准。
马云的这次卸任,在阿里巴巴的对外声明中,被称作是集团“传承计划”的重要一步。“这标志着阿里巴巴完成了从依靠个人特质变成依靠组织机制、依靠人才文化的企业制度升级。”马云在公开信中这样表示。
而从2016年初开始,马云实际上已经将工作重心逐渐转移到了教育、公益等方面。为什么要做教育?谁敢说马云不是看中了校园市场这块大蛋糕呢?回顾马云在阿里担任董事这二十年,在校园市场上,可没少做动作。
早在2015年9月,UC旗下的九游平台开启了一场针对校园的游戏营销创意大赛——九游校园营销大赛。比赛主要内容为九游APP推广营销方案和九游单款游戏营销方案的创意比拼。参赛队伍数量为3~4人,获奖者除了有丰厚的奖金和游戏大礼包以外,大赛的冠亚军队伍全员可获得阿里巴巴九游游戏总部为期三个月的学习实践机会+阿里巴巴集团比赛证书。此外报名地点为移动端为大赛定制版九游APP,并加九游APP群接收比赛报名通知。
从报名到比赛,阿里依靠这款集游戏发行、媒体、社交等功能于一身的新型社交应用,不仅带来了大批的新流量,还实现了强有力的校园传播,非常巧妙的拉拢了学生群体。
2016年4月27日,智慧校园峰会在无锡召开,菜鸟网络宣布将联合阿里巴巴、蚂蚁金服帮助中国高校全力打造智慧校园。并且菜鸟驿站计划在当年进入1700所高校,设立2500个站点,覆盖中国70%以上的高校。预计最终将服务2800万师生用户,日均200万单,扶持校园创业团队1000个,创造社会兼职机会10万人次,校企合作达到100个。
谁都知道“网购+移动端”已经成为了大学生日常生活形态,但网购的普及也给学校带来了不少问题:快递随意进出存在安全隐患,导致校园秩序混乱;高校的规范管理措施又给学生生活带来麻烦。
菜鸟驿站正是抓住了学校和学生的这一矛盾作为切入,让“末端物流”不再“痛”,解决这“最后一公里的瓶颈”。
2016年11月27日,谋求向社交工具转型的支付宝上线了“圈子”功能,分别是“校园日记”和“白领日记”,各吸引超了1000多万用户关注。虽然仅仅两天,异常火爆的圈子就下线了,但从仅有的两个主要圈子中就有一个非常明显针对校园市场的“校园日记”来看,支付宝对于校园市场的重视程度可见一斑。
从校园营销大赛到末端物流,再到校园社交软件,校果从阿里针对校园市场的布局和战略中总结出了三点经验:
1、需求是消费的前提
先思考两个问题:大学生当前需要什么?大学生的各类需求是否能够被很好地满足?既然是校园营销,自然需要对细分的校园市场进行充分的了解。了解了大学生的现实需求,才能“对症下药”,“药到病除”。
2、让“痛点”不再“痛”
不管是美团外卖还是菜鸟驿站的发展,都是抓住了“最后一公里”的服务弱点。将缺陷转化为优势,为大学生群体创造更优质的服务,是拉拢和维护大学生用户的有效手段。
3、运用社交,让年轻人搞定年轻人
95后和00后擅长和喜欢用社交软件分享和交流,这是他们习惯的生活方式。企业如果能利用线上线下的校园社交,用有吸引力的产品和包装让大学生主动分享和推广,就能起到事半功倍的效果。