京东布局校园无界零售 全国首个校园主题京东便利店落户天津大学
随着天气入秋,空气中的炎热迅速褪去,行走在天津大学校园里已经能够感受到丝丝的凉意,但天大的校园一角正因为一家校园主题便利店而变得热火朝天。
9月10日,京东便利店天津大学店正式开业。作为京东新通路打造的全国首个校园主题便利店,天津大学京东便利店不仅在“外形”上做了创新,从店招到内部装饰也充分融入了天津大学的校园元素,让店铺与校园充分“融为一体”,更在“服务”上根据大学生们的需求做了精心定制,同时还通过智能门店管理系统帮助商家降低运营成本、提升运营效率。
京东便利店天津大学店开业仪式
首家校园主题京东便利店落户天津大学 师生获赠开业礼
因为开业优惠活动丰厚,加上正好赶上大学刚开学,京东便利店天津大学店开业现场人气火爆,不少周边学校的学生也赶来购物。当天,除了常规的抽奖活动、满赠活动外,京东便利店还为大学新生送去第一份成人礼。
“刚刚来学校报到,有很多生活用品需要采购,正好赶上京东便利店开业,不仅能参加满赠活动,还有大礼包可以拿,再算上抽奖的礼物,感觉自己省下了快半个月的生活费。”在开业现场,大一新生乔乔激动地表示。
开业活动中奖学生
此外,开业当天正值9月10日教师节,京东便利店还为天津大学教职工准备了教师节鲜花,以感恩老师们的辛勤付出。
为了迎接新生的到来,京东便利店做了充足的准备,店内不仅有牙刷、毛巾、洗漱盆这种新生急需的生活用品,更有时下最受欢迎的零食将便利店的货架摆得满满当当。
开业当日生意火爆
与校园内其他便利店不同的是,京东便利店将多种增值服务集合为便民服务专区,内部设有自助打印机、自助洗鞋机、自助咖啡机等设备,同时还提供洗衣、鲜花预定、京东维修等多种服务,最大化满足大学生们的日常所需。此外,通过京东便利 GO 小程序在线下单,未来天津大学的学生还有望享受“送货到床”的服务。
京东便利店内便民服务专区
“与其他消费场景的人群相比,校园便利店的消费人群更加集中,多为95后或者00后,与其他年龄段的消费者相比,他们更加注重生活品质和购物体验,我们为满足这一群体的需求,会把商品和服务的质量做到极致。”京东便利店相关负责人表示。
智能化定制解决方案助力便利店销售额提升50%
京东新通路在运营、销售等环节对天津大学京东便利店做了很多智能化的定制处理,全面对店铺赋能,提升运营效率,在试营业期间,店铺销售额就提升了50%。
京东自主研发的智能门店管理系统,集商品管理、顾客管理和营销服务于一体,不仅有收银、收货、库存、会员、销售报表、促销管理等日常功能,还基于京东线上大数据优势给予门店智能补货、智能选品的支持,并与线上店铺小程序打通,实现实体门店和线上门店数据、会员、库存一体化管理。店内的自助收银机,可以实现生物识别支付,一方面减少了顾客结账排队时间,另一方面也帮助店铺节省人力成本,提高收银效率。智能灯光管理系统通过大数据模拟室内照明,完成不同区域的光度测试,实现店铺购物最佳灯光体验,同时为店铺有效节能。在保证店铺正常运营功能外,智能监控系统能够通过客流统计分析进行店铺内运营人员不同时间段的配置,优化人员配比,提升店员使用率,客流热力图分析则能够帮助店铺更好掌握客群购物喜好,和购物轨迹,有效为货架陈列提供合理有效数据,从而形成不同时期最优布局方案。
京东便利店内自助收银机
“我们相信京东便利店在商品、供应链、技术等方面的雄厚实力,与京东携手,能够让天津大学的学生享受更加便捷智能的校园生活。”天津大学后勤保障部负责人表示。
京东便利店天大店是京东新通路打造的全国首家校园主题京东便利店,在进驻天津大学前,京东便利店已进驻北京理工大学、厦门大学、郑州大学等多所高校。除了给学生带来便捷、为店铺提升运营效率外,京东新通路还将打造无界零售校园生态,为在校学生提供兼职甚至就业、创业机会,为无界零售的发展储备人才。
作为京东“无界零售”的线下落地实体,京东便利店已经铺遍全国,并在机场、高铁、火车站、高速公路服务区、校园等各个渠道全面开花。在零售业务之外,京东便利店重构人、货、场的关系,引进了多种增值服务,构筑“零售即服务”生态。