打造竞争壁垒才是品牌在开学季期间进行校园营销的关键!
在经历过以往的高校新生开学季期间校园营销推广的品牌主们应该都会遇到这么样一个情况:品牌花费大量时间、大量预算在高校新生开学季期间通过校园营销推广的策略获得的新用户,在一段时间内就被品牌的竞争对手抢走了,而这个竞争对手可能只是简简单单的做了一些校园营销推广的动作,甚至是根本就没有进行校园营销的行为。
相信这种情况在品牌的校园营销推广期间是经常遇到的,所以为了避免品牌主们在高校开学季期间通过校园营销推广行为辛辛苦苦获取的新用户,品牌主们在高校开学季期间进行校园营销推广前要明白这几个问题:因为什么原因会导致现在的高校新生用户群体那么容易就被我们的竞争对手给抢走呢?在校园营销推广期间能够通过哪些的校园营销策略或是用户运营策略才不容易随意被我们的竞争对手抢走我们在校园营销推广期间所获得的高校新生用户群体呢?品牌主们在高校开学季期间又该如何制定一整套校园营销推广策略呢?下面,校园全媒体投放平台校果就来与品牌主们进行深度探讨。
每个做营销的同学应该都知晓这么一件事,品牌是一个品牌在通过营销的过程中最关键的资本,它比技术、专利、生产能力等都更为具有价值。可是品牌似乎从来没有像现如今这样脆弱。
一、在这些移动互联网时代下,品牌或产品在校园营销推广期间所面临的难题
这是因为什么原因会导致现在的高校新生大学生用户群体群体这么容易就被我们的我们的竞争对手给给抢走呢?
1、移动互联网在Z世代大学生消费群体中的普及加速降低了信息的不对称
我们过去在高校开学季期间所进行的校园营销推广,品牌主们手中所有着的信息内容远远超过大学生消费群体的认知,这是因为信息内容的不对称性,促使品牌主们能够利用对产品和服务的包装和具有规模性的校园广告投放策略以及校园营销策略,从而在校园营销推广期间构建出某种「光环效应」,并借此机会吸引住大量高校新生消费群体。
而现如今,移动互联网在Z世代消费群体的普及率和使用率大大减少了这种信息内容的不对称为品牌主的校园营销推广所带来的竞争壁垒,大学生消费群体能利用碎片化的时间随时随地通过智能终端在移动互联网上了解他们想要购买的商品信息。
对于想要在高校开学季期间通过校园营销推广的策略来打造竞争壁垒的品牌主们来讲,以过去较为传统、老套的校园营销推广策略构建品牌在校园市场中的光环来吸引住高校新生消费群体已经变得越发困难。大学生消费群体们以某种更为真实的态度在移动互联网上搜索并了解品牌或产品的口碑、他人的评价,随后通过购买决策和比较,现如今的大学生消费群体会通过产品和服务的体验,而并不是仅通过品牌做出购买的决策行为。
2、Z世代消费群体的消费能力提升加速了产品更换的频率
一直以来,大学生消费群体对品牌的认同感,更多的是基于对“安全感”与“质量保证”的认同感,这是因为过去的经济刚刚发展起来,大学生消费群体的消费属性处于一种较为保守的状态时,被我们所知晓的品牌并不是很多,大量抢先进入某些地区的校园市场的品牌能够很快就成长成为了知名品牌,占领了大量大学生消费群体的心智。
可是伴随着移动互联网的发展,线上渠道的便利性,信息内容的透明化,使大学生用户群体更换产品和服务越发方便,促使大学生消费群体越发倾向于经常地更换产品和品牌。
3、过去品牌主们所常用的校园营销推广策略正在被时代所放弃
品牌过去所常用的的开学季校园营销推广策略关键是用好的创意和制作,再加上规模性的校园广告投放对高校新生群体通过信息的轰炸。
而在如今的移动互联网时代下,信息内容总量展现几何级增长,信息内容在校园营销推广环节中的投放渠道日益多样化,大学生用户群体随时随地都能够曝光在各种各样的校园广告之中,每日接收到的的信息内容近乎饱和,这让大学生用户群体非常容易感受到到信息内容过载和审美疲劳,同时高昂的校园广告成本为品牌主带来的校园营销转化的效果却越来越差。
二、品牌或产品在高校开学季期间的校园营销推广策略如何提升用户黏性?
综上所述,大学生用户群体的需求受“品牌忠诚度”的影响越发变小。
确实,品牌忠诚度的改变,对于如今的大学生消费群体来讲是意见好事:他们将会有更多、更优质的产品可以选择,同时品牌在高度竞争提升了产品的性价比。
而对于那些新兴的中小品牌来讲,同样也是一件比较好的事:得到了更多与大品牌在校园市场中竞争的可能,只要是产品好,越来越多的大学生消费群体群体很快就会知道你的品牌。谁在某一阶段内拥有产品、服务等层面的优势,谁就将拥有更高的品牌忠诚度。
这么,什么样的品牌或产品在校园营销推广期间不容易轻易被我们的竞争对手给抢走用户呢?
通过校园营销推广的手段来提升产品或品牌的价值
伴随着移动互联网的不断进步,Z世代消费群体的消费观的不断变化,最妥当的校园营销策略是让产品或品牌“忠诚”于大学生用户群体,通过大学生用户群体的需求转变和校园市场的消费趋势,通过不断的产品或校园营销策略上的优化,创建出可以满足高校新生消费群体需求的产品。
对品牌来说,想要得到大学生用户群体的追捧,要么你的产品能够比其他品牌更好地来满足大学生消费群体的需求;要么你可以比其他品牌提供不同的独特价值。
以上两点非常容易理解。可是,如果你的品牌或产品价值没有问题,但大学生用户群体还是容易被我们的竞争对手给抢走,怎么办?
提升大学生用户群体的转换成本
品牌想要留住大学生用户群体,其产品不但要来满足大学生消费群体需求,还要提升大学生用户群体的转换成本。那什么是转换成本呢?
当大学生消费群体从一个产品或服务的品牌转向其他品牌时所产生的一次性成本
这些成本不单单只是预算上的,同样也是时间、精力和情感上的,这是组成品牌在校园市场中的竞争壁垒的关键因素。假如大学生用户群体从一个产品转向其他产品品牌,可能将会消耗大量的时间、精力、金钱和关系,这样一来即使他们对品牌的服务并不是彻底满意,也会着重思考。
许多被新轻易分流的产品,在其中一个关键问题也就是大学生用户群体的转换成本不是很高,导致用户非常容易就被我们的竞争对手给“抢”走。而这些转换成本还包括三大类:
(1)流程化的转换成本
流程化的转化成本也就是大学生用户群体更换某个品牌或产品所需要的时间、精力或学习成本。
因此,在大学生用户群体使用了你的产品, 长时间地积累大学生用户群体的流程成本,是提升转换成本的策略之一。
同样,假如品牌主想要让自身的产品迅速获得新的大学生用户群体,必须减少产品的流程化的转换成本。例如,有一部分游戏产品的自动导航功能,相机类产品的一键美颜功能,小产品效仿头部产品的界面缓解使用难度,这一些策略都是减少流程化转换成本的校园营销策略。
(2)金钱性转换成本
金钱性的转化成本也就是大学生用户群体继续用你的产品或品牌的利益、好处。你用得越久,获得的利益也多,进而促使你的用户不太愿意转换到别的产品。
其最典型的表现形式就是我们通常常用的会员制度、积分制度。
(3)关联性转换成本
这类成本主要是指顾客在情感上或心理上的损失,涉及了因为身份或契约关系的打破而导致的心理上和情感上的不舒服。
我们举个例子:有些人即使对自身现在的公司非常不满,但因为对公司某些同事或某些事有依依不舍之情,因此不会随便离职,这就是关联性的转换成本。
例如大多数品牌时不时邀请自身的大学生用户群体报名参加各种线下的活动或别的福利活动,除了更好的与大学生用户群体沟通之外,还可以提高与大学生用户群体的情感,让大学生用户群体增加了对品牌情感性的转换成本。
大多数线上平台会有创建独有的交流圈,例如校园社群,让大学生用户群体可以认识大多数志同道合的朋友,让他不舍得走,这类让大学生用户群体之间自身创建关联,同样是提升了大学生用户群体的情感性转换成本的办法。
三、总结
随着移动互联网时代下的发展,大学生消费群体对信息认知的充足,见多识广,购物频率加速、产品的校园营销推广的策略变化,直接产生的影响是大学生用户群体对品牌的忠诚度在下降。
假如有更加优质的产品或独特的产品出现,大学生用户群体很快会被吸引过去。
品牌主们在校园营销推广过程中要想减少这类概率应该如何去做呢?
首先,品牌的产品必须可以不断地给大学生用户群体提供有效的价值;次之,品牌必须提供大量服务或是洞察出差异化、提升大学生用户群体的转换成本,使大学生用户群体不会随便转移阵地。